Les commandes sont généralement expédiées sous 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez par e-mail un lien de suivi ainsi que votre numéro de commande.

Il peut arriver que l’e-mail de confirmation ne vous parvienne pas immédiatement après votre commande. Voici quelques vérifications à effectuer :

• Vérifiez votre dossier “Spam” ou “Courrier indésirable” : Il arrive que nos e-mails y soient redirigés par erreur.

• Assurez-vous que l’adresse e-mail saisie lors de la commande est correcte : Une faute de frappe peut empêcher la réception du message.

• Attendez quelques minutes : Parfois, l’envoi peut prendre un peu de temps selon le trafic ou votre fournisseur de messagerie.

• Contactez notre service client : Si vous n’avez toujours rien reçu après 30 minutes, n’hésitez pas à nous écrire à welorynthe@gmail.com pour que nous puissions vous renvoyer la confirmation.